Jak wygląda serwis maszyn instalowanych przez F-LAB?

Operujemy obecnie dwiema ekipami serwisowymi z centralnej Polski. Pracujemy tylko i wyłącznie z ludźmi przeszkolonymi z zakresu obsługi maszyn i urządzeń oraz oprogramowania CAD/CAM. Na serwis przyjeżdżamy przygotowani, z odpowiednim zapleczem technicznym.

Często prowadzimy instalacje i serwis razem z przedstawicielami producenta. Zazwyczaj pracownicy producenta (GWEIKE czy F-LAB OEM) goszczą w naszym kraju i są do pomocy naszym klientom.

Czas od zgłoszenia usterki do naprawy, to maks 3 dni. Łączymy się zdalnie z urządzeniami, prowadzimy grupy szkoleniowo – serwisowe na komunikatorach Whatsapp itp.